Reportes de excepciones de almacén · recepción, daños y seguridad

Reportes de excepción del muelle que acabas de recorrer

Fotografía la tarima incompleta, la caja aplastada, el pasillo mojado. Di lo que no coincidió. FWDLink redacta la excepción, y el reclamo se queda en esa recepción.

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Un trabajador de almacén fotografiando una tarima incompleta en un muelle de recepción con un teléfono

El muelle se convierte en el reporte

Un receptor fotografiando una tarima que bajó del camión con cajas de menos

Fotografía el conteo como bajó del camión

Nombra el álbum por el almacén, el muelle o la recepción. La tarima incompleta, la caja de más y el sello que encontraste se quedan en esa recepción para el reclamo.

Un álbum por recepción

Un trabajador fotografiando la esquina aplastada de una caja sobre una tarima

Captura la mercancía dañada mientras sigue en el muelle

Una esquina aplastada, una caja mojada, un empaque roto. Una nota de voz corta se vuelve la excepción: qué está dañado, dónde está y qué tiene que ver la oficina. Hora y lugar se quedan en las fotos.

El daño en la foto

Un trabajador fotografiando una estiba inclinada y un charco en un pasillo de almacén

Documenta el problema de seguridad en el piso

Una estiba inclinada, un derrame en el pasillo, una cinta que falló. Fotografíalo antes de que limpien el piso. El siguiente turno abre el mismo álbum y ve lo que encontraste.

La seguridad se queda en el pasillo

Un supervisor en la oficina del muelle sosteniendo un teléfono con el almacén detrás del vidrio

Envía a la oficina un solo reporte de excepción

Haz FWD de un enlace con las fotos, el borrador y las notas del muelle. El comprador lo abre en el navegador. Agrega la foto de la resolución después y el mismo enlace sigue sirviendo.

Un enlace para el reclamo

Reportes de excepciones de almacén para recepción, daños y seguridad

Un reporte de excepción de almacén empieza en el muelle, no en un rollo compartido. Nombra el álbum por el almacén, la puerta o la recepción. Fotografía el conteo como bajó del camión: la tarima incompleta, la caja de más y el sello. El reclamo abre el mismo lugar después, con las fotos todavía en esa recepción.

Deja una nota corta mientras la carga sigue en el piso. FWDLink redacta la excepción desde las fotos y esa nota: qué no coincidió, dónde está y qué tiene que ver la oficina. Marca el aplastamiento o el faltante con anotaciones en fotos para que la llamada se quede en la imagen. Hora y lugar se quedan en la toma.

La mercancía dañada y los problemas de seguridad van en esa misma recepción. Una caja mojada, un empaque roto, una estiba inclinada, un derrame en el pasillo. Fotografíalos antes de que limpien el piso. Cuando el comprador necesita un número, las mismas fotos pueden ir en un presupuesto.

Haz FWD de una galería desde enlaces para compartir. La oficina, el comprador y el transportista la abren en el navegador. Compartir un álbum explica cómo apagas el enlace cuando cierra el reclamo. Agrega una foto de la resolución después. El enlace que ya abrieron sigue sirviendo.

El registro es la recepción. El conteo, el daño y el hallazgo de seguridad viven en un álbum. El siguiente turno abre esa puerta del muelle y ve lo que ya quedó escrito.

Cómo se hace un reporte de excepción de almacén

  1. Abre la recepción

    Nombra el álbum por el almacén, el muelle o la recepción. El reclamo empieza ahí.

  2. Fotografía lo que no coincidió

    Toma el faltante, la mercancía dañada y el problema de seguridad como los encontraste.

  3. Deja una nota corta

    Di lo que la oficina tiene que ver. FWDLink redacta la excepción desde las fotos y esa nota.

  4. Haz FWD del reporte

    Envía un enlace. Cuando se limpie el piso, agrega la foto de la resolución a la misma recepción.

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es un reporte de excepción de almacén en FWDLink?

    Una parada de recepción: fotos del conteo, de la mercancía dañada o del problema de seguridad, una nota de voz corta y un borrador que la oficina puede abrir. El reclamo se queda en esa misma recepción.

  • ¿Puedo enviar al comprador un solo enlace?

    Sí. Haz FWD de un enlace con las fotos y el borrador. Lo abre en el navegador. Agrega una foto de la resolución después y el mismo enlace sigue sirviendo.

  • ¿Dónde van las fotos del daño?

    En el álbum de la recepción que ya empezaste. La caja aplastada, el empaque mojado y la foto de cuando se resuelve se quedan juntos.

  • ¿El siguiente turno puede ver la excepción?

    Sí. Usa un álbum por almacén, muelle o recepción. Abren el mismo lugar y ven el conteo, el daño y el hallazgo de seguridad.

  • ¿Qué va en el reporte?

    El conteo como bajó del camión, la mercancía dañada, el problema de seguridad en el piso y una nota corta de lo que la oficina tiene que ver.

Pon la siguiente excepción en un reporte

Únete gratis. Recepción, daños y seguridad se quedan en esa recepción.