Fotografía la habitación como la encontraste
Nombra el álbum por la mudanza, la dirección o el cliente. El sofá, la mesa y las cajas se quedan en ese trabajo para el día en que descargues.
Un álbum por mudanza
Reportes de daños de mudanza · inventario, estado y reclamos
Reportes de estado de la mudanza que acabas de recorrer
Fotografía el tocador antes de moverlo, el golpe en la esquina, el sofá en la rampa. Di lo que viste. FWDLink redacta el reporte. Lo revisas y envías un enlace.
Descarga la app para iPhone y Android
El recorrido se convierte en el reporte
Fotografía el rayón mientras todavía estás ahí
Un golpe en la esquina, una marca en el canto, un daño que ya estaba. Una nota de voz corta se vuelve el estado: qué viste, dónde está y qué tiene que ver el cliente. Hora y lugar se quedan en las fotos.
El estado en la foto
Deja la carga en esa misma mudanza
Fotografía la pieza al subir al camión y al bajarla. Cuando alguien cuestione un rayón, las fotos ya están en ese trabajo. Revisas el borrador antes de enviarlo.
El reclamo se queda en el trabajo
Envía un solo reporte de estado
Haz FWD de un enlace con las fotos, el borrador que revisaste y las notas del recorrido. El cliente lo abre en el navegador. Agrega una foto de la descarga después y el mismo enlace sigue sirviendo.
Un enlace para la mudanza
Reportes de estado para inventario y daños de mudanza
Un reporte de daños de mudanza empieza en la habitación, no en un rollo compartido. Nombra el álbum por la mudanza, la dirección o el cliente. Fotografía los muebles como los encontraste, antes de envolverlos y antes de que suban al camión. La descarga abre el mismo lugar. La revisión de una casa vacía para un solo dueño va en la app de fotos de home watch.
Deja una nota corta mientras todavía estás frente a la pieza. FWDLink redacta el reporte de estado desde las fotos y esa nota: qué ya estaba marcado, dónde está el rayón y qué tiene que ver el cliente. Revisas el borrador antes de enviarlo. Marca el golpe con anotaciones en fotos para que la llamada se quede en la imagen. Hora y lugar se quedan en la toma.
Una pregunta por un daño va en esa misma mudanza. La foto de origen y la foto de la carga no deberían abrir un hilo nuevo. Cuando la oficina necesita un precio de una reparación, las mismas fotos pueden ir en un presupuesto.
Haz FWD de una galería desde enlaces para compartir. El cliente y la oficina la abren en el navegador. Compartir un álbum explica cómo apagas el enlace cuando se cierra el trabajo. Agrega una foto de la descarga después. El enlace que ya abrieron sigue sirviendo.
Esta página es la mudanza: el inventario como lo encontraste, el rayón y la carga. Cuando alguien cuestione una marca, ya tienes las fotos, la nota y el borrador que revisaste.
Cómo se hace un reporte de daños de mudanza
Abre la mudanza
Nombra el álbum por el trabajo, la dirección o el cliente. La descarga empieza ahí.
Fotografía el estado
Toma la habitación como la encontraste, el rayón y la pieza en el camión.
Deja una nota corta
Di lo que ya estaba. FWDLink redacta el reporte. Tú revisas el borrador.
Haz FWD del reporte
Envía un enlace. Cuando descargues, agrega esas fotos a la misma mudanza.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un reporte de daños de mudanza en FWDLink?
Un recorrido de la mudanza: fotos del inventario como lo encontraste, el rayón y la carga, una nota de voz corta y un borrador que revisas. El cliente abre un enlace.
¿Puedo enviar al cliente un solo enlace?
Sí. Haz FWD de un enlace con las fotos y el borrador que revisaste. Lo abre en el navegador. Agrega una foto de la descarga después y el mismo enlace sigue sirviendo.
¿Dónde van las fotos del rayón?
En el álbum de la mudanza que ya empezaste. El golpe en el origen y la pieza en el camión se quedan en ese trabajo. No necesitas un segundo hilo cuando alguien cuestione una marca.
¿Reviso el borrador antes de enviarlo?
Sí. FWDLink redacta el reporte desde las fotos y tu nota. Lo lees, cambias lo que haga falta y después envías el enlace.
¿Puedo usarlo cuando un cliente cuestione un rayón?
Sí. La foto de origen, la foto de la carga y la nota que dijiste ya están en esa mudanza. Revisa el borrador y envía el mismo enlace.
Pon la siguiente mudanza en un reporte
Únete gratis. El inventario, el estado y el rayón se quedan en ese trabajo.