WorkFotos LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Florida que opera como FWDLink ("Company," "we," "us," o "our" / "Compañía," "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y sus derechos respecto a sus datos personales cuando usa nuestro sitio web en fwdlink.com y servicios relacionados (colectivamente, la "Plataforma").
Al usar la Plataforma, usted acepta la recopilación y el uso de información de conformidad con esta Política. Si no está de acuerdo con esta Política, no use la Plataforma.
Centros de ciudad locales (/l/) — públicos por defecto
Las páginas bajo nuestras rutas de ciudad locales (URL que comienzan con /l/), incluidos anuncios del mercado de la ciudad, eventos, mandados, el directorio de negocios, publicaciones sociales a nivel de ciudad y funciones locales similares, son públicas por defecto. El contenido que envíe en esas áreas puede ser visible para cualquiera que visite la Plataforma, compartido dentro de la ciudad o región correspondiente, e indexado por motores de búsqueda u de otro modo descubrible.
Esas funciones de ciudad local son independientes de los controles de privacidad que puedan aplicarse a su perfil personal en /u/ (por ejemplo, visibilidad del perfil o configuraciones de audiencia para su propia página de perfil). No debe esperar el mismo nivel de privacidad para la actividad en las rutas /l/ que el que podría configurar para su perfil personal. Si no está seguro de si algo será público, asuma que puede ser visible públicamente antes de publicar.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que Usted Proporciona Directamente
- Registro de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (a través de Firebase Authentication).
- Información de perfil: Nombre de usuario, foto de perfil, biografía, preferencias de ciudad o vecindario.
- Anuncios comerciales: Nombre del negocio, dirección, número de teléfono, sitio web, horarios, categorías y descripción.
- Anuncios del mercado: Título del anuncio, descripción, precio, fotos, categoría y ubicación.
- Información de pago: Datos de facturación procesados por Stripe. No almacenamos números completos de tarjeta; Stripe los maneja de forma segura.
- Comunicaciones: Mensajes, solicitudes de soporte o comentarios que nos envíe.
1.2 Información Recopilada Automáticamente
- Datos de uso: Páginas visitadas, funciones usadas, tiempo dedicado, clics y consultas de búsqueda.
- Información del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo, dirección IP y zona horaria.
- Datos de ubicación: Preferencias de ciudad o región que seleccione; ubicación general inferida de la dirección IP. No recopilamos ubicación GPS precisa sin permiso explícito.
- Cookies y seguimiento: Según se describe en nuestra Política de Cookies.
1.3 Aplicación Móvil — Datos Adicionales Recopilados
Cuando usa la aplicación móvil de FWDLink (disponible en Apple App Store y Google Play), podemos recopilar datos adicionales que incluyen:
- Ubicación GPS precisa: Con su permiso explícito, la aplicación captura coordenadas GPS en el momento en que se toma una foto para etiquetarla con una dirección de trabajo o ubicación geográfica. Puede denegar el acceso a la ubicación en la configuración de su dispositivo; sin embargo, esto deshabilitará las funciones basadas en ubicación. Recopilamos datos de ubicación solo cuando usa activamente la aplicación y otorga permiso.
- Fotos y acceso a la cámara: La aplicación captura fotos usando la cámara de su dispositivo. Las fotos pueden contener metadatos incrustados (datos EXIF) que incluyen coordenadas GPS, modelo del dispositivo y marca de tiempo en el momento de la captura. Almacenamos fotos y sus metadatos en nuestros servidores (AWS S3) para prestar el servicio. Puede gestionar qué fotos se cargan o eliminan.
- Datos meteorológicos: Cuando captura una foto, la aplicación puede registrar las condiciones climáticas actuales (temperatura, condiciones, humedad) de una API meteorológica de terceros asociada a su ubicación GPS en el momento de la captura.
- Sensores del dispositivo: La aplicación puede acceder a sensores del dispositivo necesarios para la captura de fotos y el etiquetado GPS (cámara, receptor GPS, acelerómetro). No accedemos a sensores innecesariamente ni en segundo plano sin su permiso.
- Datos de trabajos y negocios: Direcciones de trabajos, información de clientes que usted ingresa, datos de presupuestos y facturas, información de miembros del equipo, notas y documentos que carga a los espacios de trabajo de trabajos.
- Notificaciones push: Si habilita las notificaciones push, recopilamos un token de push del dispositivo para entregar notificaciones. Puede optar por no recibir notificaciones en la configuración de su dispositivo.
- Datos de fallos y diagnóstico: La aplicación puede recopilar automáticamente registros de fallos y datos de diagnóstico para ayudarnos a identificar y corregir errores. Estos datos se anonimizan y se usan solo para mejorar la aplicación.
1.3 Información de Terceros
- Proveedores de autenticación: Si inicia sesión con Google u otro proveedor a través de Firebase, recibimos información básica de perfil como su nombre y dirección de correo electrónico.
- Procesadores de pago: Stripe puede compartir confirmaciones de transacciones y datos de facturación limitados con nosotros.
2. Cómo Usamos Su Información
Usamos la información que recopilamos para:
- Crear y gestionar su cuenta y proporcionar funciones de la Plataforma.
- Procesar pagos y completar transacciones.
- Mostrar sus anuncios comerciales, anuncios del mercado y perfil a otros usuarios.
- Enviar correos electrónicos transaccionales (confirmación de cuenta, recibos de pago, avisos de vencimiento de anuncios).
- Enviar comunicaciones promocionales (solo con su consentimiento; puede optar por no recibirlas en cualquier momento).
- Monitorear y mejorar la seguridad, la protección y el rendimiento de la Plataforma.
- Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y Política de Uso Aceptable.
- Cumplir con obligaciones legales.
- Responder a sus consultas y proporcionar atención al cliente.
- Analizar tendencias y uso para mejorar nuestros servicios.
3. Cómo Compartimos Su Información
No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Contenido visible públicamente: Su nombre de usuario, foto de perfil, anuncios comerciales y anuncios del mercado son visibles para otros usuarios y motores de búsqueda por defecto. Usted controla qué información agrega a su perfil público y anuncios.
- Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores externos que nos ayudan a operar la Plataforma, incluyendo:
- Google Firebase — Servicios de autenticación y base de datos.
- Stripe, Inc. — Procesamiento de pagos.
- Amazon Web Services (AWS S3) — Almacenamiento de fotos y medios.
- Proveedores de análisis (p. ej., análisis de uso).
- Requisitos legales: Podemos divulgar su información cuando lo exija la ley, una citación, una orden judicial o una solicitud gubernamental, o cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de terceros, investigar fraude o cumplir con la ley aplicable.
- Transferencias comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o una parte de nuestros activos, sus datos personales pueden transferirse como parte de esa transacción. Se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestra Plataforma de cualquier cambio de ese tipo en la propiedad o usos de su información personal.
- Con su consentimiento: Podemos compartir su información para otros fines con su consentimiento explícito.
4. Privacidad de los Niños (COPPA)
La Plataforma no está dirigida a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctenos de inmediato en support@workfotos.com. Tomaremos medidas prontas para eliminar dicha información de nuestros registros. Este compromiso cumple con la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin consentimiento parental, eliminaremos esa cuenta e información lo más rápido posible.
5. Datos de Servicios de Campo e Integraciones de Terceros
5.1 Datos GPS y de Ubicación
Las coordenadas GPS capturadas a través de la aplicación móvil se almacenan con sus fotos y registros de trabajos. Estos datos son visibles para usted, los miembros de su equipo y cualquiera con quien comparta enlaces de trabajos. No vendemos datos de ubicación a anunciantes ni a corredores de datos. Los datos de ubicación pueden compartirse con proveedores de servicios (p. ej., AWS para almacenamiento) únicamente con el fin de prestar el servicio.
5.2 Proveedores de Datos Meteorológicos
Las condiciones climáticas se obtienen de APIs meteorológicas de terceros. Cuando captura una foto con el contexto meteorológico habilitado, sus coordenadas GPS se envían a la API meteorológica para obtener las condiciones actuales. Revise la política de privacidad del proveedor meteorológico aplicable para conocer sus prácticas de manejo de datos. No almacenamos sus coordenadas GPS con el proveedor meteorológico más allá de lo necesario para obtener la respuesta meteorológica.
5.3 Metadatos de Fotos (EXIF)
Las fotos que carga pueden contener metadatos EXIF incrustados por su dispositivo, incluidas coordenadas GPS, modelo del dispositivo y marca de tiempo de captura. Almacenamos estos metadatos como parte de la documentación de su trabajo. Cuando comparte un enlace de cliente o exporta fotos, los metadatos EXIF pueden ser visibles para los destinatarios. Usted es responsable de revisar y gestionar los metadatos antes de compartir fotos si se requiere confidencialidad.
5.4 Enlaces de Compartir con Clientes
Cuando genera un enlace de compartir con clientes, el contenido vinculado (fotos, documentación del trabajo) es accesible para cualquiera que tenga el enlace. No recopilamos información personal de los destinatarios del enlace que no crean cuentas. Las direcciones IP de los destinatarios del enlace pueden registrarse con fines de seguridad y prevención de fraude.
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestarle nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal dentro de un plazo razonable, excepto según lo exija la ley.
Los datos de anuncios del mercado y los registros de transacciones pueden conservarse hasta 7 años con fines de mantenimiento de registros financieros y cumplimiento legal.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal, incluida cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), almacenamiento seguro con controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta. En caso de una violación de datos que afecte sus derechos y libertades, le notificaremos según lo exija la ley aplicable.
8. Sus Derechos y Opciones
7.1 Acceso y Corrección
Puede acceder y actualizar la mayor parte de su información personal directamente a través de la configuración de su cuenta. Para información que no pueda actualizar usted mismo, contáctenos en support@workfotos.com.
7.2 Eliminación
Puede solicitar la eliminación de su cuenta e información personal contactándonos en support@workfotos.com. Procesaremos su solicitud dentro de 30 días. Tenga en cuenta que cierta información puede conservarse según lo exija la ley o por fines comerciales legítimos.
7.3 Comunicaciones de Marketing
Puede optar por no recibir correos promocionales haciendo clic en "cancelar suscripción" en cualquier correo de marketing o actualizando sus preferencias de notificación en la configuración de su cuenta. Continuará recibiendo correos electrónicos transaccionales (p. ej., recibos de pago) independientemente de sus preferencias de marketing.
7.4 Cookies
Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador o según se describe en nuestra Política de Cookies.
9. Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA)
Si es residente de California, tiene derechos adicionales bajo la California Consumer Privacy Act (CCPA) y la California Privacy Rights Act (CPRA), incluyendo:
- Derecho a Saber: Puede solicitar información sobre las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes, nuestros fines comerciales para recopilarla y las categorías de terceros con quienes la compartimos.
- Derecho a Eliminar: Puede solicitar que eliminemos información personal que hemos recopilado, sujeto a ciertas excepciones.
- Derecho a Corregir: Puede solicitar que corrijamos información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
- Derecho a Optar por No Vender: No vendemos información personal. No necesita optar por no hacerlo.
- Derecho a No Discriminación: No lo discriminaremos por ejercer sus derechos bajo la CCPA.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@workfotos.com. Verificaremos su identidad antes de procesar su solicitud.
10. Derechos de Privacidad de Nevada
Los residentes de Nevada pueden optar por no participar en la venta de información personal. No vendemos información personal según se define bajo la ley de Nevada. Para consultas, contáctenos en support@workfotos.com.
11. Usuarios Internacionales
La Plataforma se opera desde Estados Unidos. Si accede a la Plataforma desde fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede transferirse, almacenarse y procesarse en Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su país. Al usar la Plataforma, usted consiente esta transferencia.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza y tiene preguntas sobre las transferencias transfronterizas de sus datos, contáctenos en support@workfotos.com.
12. Enlaces de Terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.
13. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos los cambios materiales actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página y, cuando lo exija la ley, proporcionando aviso adicional (como agregar una declaración a nuestra página de inicio o enviarle una notificación). Su uso continuo de la Plataforma después de dichos cambios constituye su aceptación de la Política actualizada.
14. Contáctenos
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, contáctenos:
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