Servicio de campo · CRM de troca
CRM de servicio de campo que corres desde la troca
La parada es la oficina. Captura el trabajo, deja el media en ese cliente, envía la cotización o factura antes de irte. FWDLink es la página donde te encontraron — y el CRM en el bolsillo después.
Móvil desde la parada
Cliente, media, orden, factura — en el celular que ya traes.
Media en el trabajo
Fotos y recorridos se archivan en esa parada, no en un rollo mezclado con tres rutas.
Cobrado antes del siguiente pin
Cotiza y factura con prueba adjunta. La oficina no está reescribiendo la visita de noche.
Cómo funciona
- 1
Pon la página en la troca
fwdlink.com/tu en la troca, la tarjeta, el mensaje. Las consultas caen en Leads — no en una pila de llamadas perdidas.
- 2
Corre la parada desde el celular
Abre el cliente, toma el trabajo, deja la orden en esa parada. No estás esperando una computadora.
- 3
Cotiza y factura antes de irte
Adjunta el media. Envía la cotización o la factura desde la entrada. El mismo archivo que ve la oficina.
- 4
Planifica el día siguiente si hay varias paradas
Agenda en el CRM. Planificador de rutas es un add-on opcional cuando la mañana tiene más de un pin.
Un CRM que cabe en la cabina
Los CRM de escritorio asumen que escribes el día después. Los días de campo no son así. FWDLink deja el cliente, las tomas y el cobro en el celular para que la visita cierre mientras sigues ahí.
La prueba es parte de la parada, no una tarea
Placa, fuga, remate, recorrido — sube en sitio. Adjunta a la cotización antes de salir. Los flujos solo de foto de obra viven en las páginas de jobsite; esto es CRM más media para rutas de servicio.
Leads desde el mismo enlace en la troca
El imán, el QR, el SMS apuntan a fwdlink.com/tu. Los formularios de cotización llegan a Leads. Guardas como cliente y sigues — el pipeline no es otro producto.
Mañanas con varias paradas: agenda primero, mapa si lo necesitas
La Agenda del CRM tiene los trabajos. Si quieres los pines del día en un mapa, Planificador de rutas es un add-on de $19/mes — no es GPS en vivo ni tablero de despacho. Detalles en la página de planificación de rutas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un CRM de servicio de campo en FWDLink?
Un CRM que corres desde la troca: página pública para leads, cliente, fotos y video en la parada, cotizaciones, agenda, órdenes y facturas. Para equipos que cobran desde la entrada — no un pipeline solo de escritorio.
¿En qué se diferencia de la página de CRM de negocio?
El CRM de negocio es el pipeline de lead a cobro. Esta página es el día de troca: captura móvil, media en la parada, cotización y factura en sitio. El mismo producto. Otro trabajo.
¿Pueden los técnicos subir fotos y video desde la camioneta?
Sí. El media cae en ese cliente y trabajo para que la oficina no espere un montón de mensajes a las 6pm.
¿Puedo facturar desde el celular después de la parada?
Sí. Adjunta la prueba, envía la factura, cobra. Las tarifas de pago en línea están en Planes.
¿El CRM de servicio de campo incluye planificación de rutas?
La agenda vive en el CRM. Mapear las paradas del día es Planificador de rutas — un add-on aparte de $19/mes, no incluido en Pro ni Business. Mira la página de CRM con planificación de rutas.
¿Esto es solo para HVAC y plomería?
No. Jardín, limpieza, oficios, reparaciones móviles — quien corre paradas. Las cuadrillas de obra que solo fotografían a veces empiezan en las páginas de fotos de jobsite. Esta es CRM + media en la troca.
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